Segurança na LiaChat é o conjunto de práticas técnicas e contratuais para tratar dados de atendimento com HTTPS, criptografia em repouso, conformidade LGPD e canais oficiais Meta.
1. Transmissão em HTTPS (TLS 1.3) e dados em repouso com AES-256. 2. Cliente é controlador dos dados dos usuários finais; LiaChat opera conforme instruções. 3. WhatsApp e Instagram conectados só com autorização do administrador das contas do Cliente. 4. Canal [email protected] e página de exclusão de dados para direitos do titular. 5. Política de uso aceitável proíbe spam e práticas que violem Meta/WhatsApp.
A LiaChat não elimina o dever do Cliente de obter opt-in e cumprir LGPD no seu negócio. Banimentos Meta por mau uso do canal são responsabilidade do uso do Cliente. Não oferecemos pentest público nem página de status como produto nesta versão do site.